1. Gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu cung cấp mã OTP: Kẻ lừa đảo thường giả danh nhân viên ngân hàng, công an, hoặc một tổ chức uy tín nào đó để gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu bạn cung cấp mã OTP. Chúng có thể viện lý do rằng bạn cần xác nhận giao dịch, nhận thưởng, hoặc để giải quyết một vấn đề khẩn cấp nào đó.
2. Sử dụng thông tin cá nhân để tạo lòng tin: Kẻ lừa đảo có thể đã thu thập được một số thông tin cá nhân của bạn từ trước (như tên, số CMND/CCCD, số tài khoản ngân hàng) và sử dụng chúng để tạo lòng tin, khiến bạn nghĩ rằng họ là người đáng tin cậy.
3. Khẩn cấp và áp lực thời gian: Họ thường tạo ra cảm giác khẩn cấp, ép bạn cung cấp mã OTP ngay lập tức, không cho bạn thời gian suy nghĩ hoặc kiểm tra lại thông tin.
4. Không đúng quy trình của ngân hàng: Ngân hàng và các tổ chức tài chính không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP qua điện thoại hoặc tin nhắn. OTP là mã bảo mật và chỉ nên được nhập trên các trang web hoặc ứng dụng chính thức của ngân hàng khi thực hiện giao dịch.
5. Yêu cầu cài đặt phần mềm gián điệp: Kẻ lừa đảo có thể yêu cầu bạn cài đặt một ứng dụng hoặc phần mềm nào đó (thường là một phần mềm giả mạo), qua đó chúng có thể chiếm quyền điều khiển điện thoại hoặc tài khoản của bạn.
Nếu gặp phải những dấu hiệu trên, bạn nên từ chối cung cấp bất kỳ thông tin gì, ngay lập tức liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của mình để báo cáo sự việc, và kiểm tra lại tình trạng tài khoản của mình.
